Gizli Müşteri Olarak Kazanç Sağlamak
Son dönemlerde oldukça sık karşılaşılan bir terim. Gizli müşteri (mystery shopper) veya Gölge müşteri olarak adlandırılan bu kişiler kimlerdir, ne iş yaparlar, ne kadar kazanırlar.
Blogrom.com farkıyla sizler için hazırladığımız iş fikrinde, öncelikle gizli müşterileri tanıyalım.
Gizli müşteri özel aracılık firmaları tarafından tutulan ve bu firmalar tarafından finanse edilen kişilerdir. Amaçları istekte bulunan firmaların şubelerini dolaşmak ve bu şubelerdeki hizmet kalitesini ölçerek merkeze bildirmektir.
Gizli müşteri olabilmek için bu işi yapan aracı firmalara başvuruda bulunmalı ve size uygun bir iş gelene kadar beklemelisiniz. Çünkü devamlı bir iş değil ve ne zaman size görev verileceği belli değil. Bu sebeple part – time olarak yapılıyor ve günde 10-15 dakikanızı alıyor.
Size verilen firmaları dolaşmanız, onlara sorular sormanız, müşteriye ilgilerini ölçmeniz, kurallara riayet edip etmediklerini kontrol etmeniz ve bunları raporlamanız halinde ödeme alabiliyorsunuz. Ödemeler işi veren firmaların tarafından belirleniyor.
Bazı firmalar nakit ödeme yaparken, bazıları hediye çeki, bazıları yaptıkları alışverişleri kendilerine veriyor. Tabi ki bu işin maiyetine ve konusuna göre değişebiliyor.
Ülkemizde yeni yeni oturan bir sektör olmasına rağmen şimdiden 500.000 den fazla gölge müşteri aramızda dolaşıyor. Bazısı haftada bir iş alırken bazısına 2 günde bir iş geliyor.
Gölge müşteri olmak aslında kolay ve aynı ölçüde zor bir iş. Çünkü başvurmak yeterli. Ancak size uygun işin gelmesi bazen uzun sürebiliyor. Aranan kriterler kapsamında eleman bakıldığı için sizin iş alma garantiniz yok.
Kimler Gizli Müşteri olabilir?
Aşağıdaki özelliklere sahip herkes gizli müşteri olabilir:
- İyi bir gözlemci
- Dürüst
- Güvenilir
- Uyumlu
- Detaycı
- Hafızası kuvvetli
- Algılaması kuvvetli
- Aktör
- Doğru bilgi aktaran
- Yazı diline hakim
- İyi rapor yazabilen
- Dikkatli
- Esnek
- Düzenli
- Objektif ve tarafsız
- Sakin